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助听器出故障怎么办 自助故障排查手册

2020.02.27

  助听器是一种复杂的声学—电子装置,在使用中,由于使用不当或助听器质量原因,难免会出现这样或那样的问题。因此,在决定关助听器返修之前,可用以下办法试行解决。

  一、助听器无声

  助听器出现无声的话,首先要检查开关是否打开,是否打在“M”档上,“M”听声音,“T”听电话。然后再检查其它项目。

  1、检查电池

  电池用光了吗?这是助听器最常出现的“无声”原因。有时即使是没有用过的电池,由于储存的时间太久(超过六个月),电会跑光而出现无声,换一块新电池即可。

  电池极性对吗?

  电池门关紧了吗?如果电池门松了或坏了,需要维修。

  电池、电池仓是否清洁?如果电池表面不洁或受腐蚀,要用橡皮擦将电池表面擦净。如果电池仓不洁或受腐蚀,要用纸巾擦干净。

  电池、助听器应在常温下使用。

  2、检查耳模

  耳模声孔堵住了吗?用耳模清洁钩将耵聍仔细地去除。但决不能插得太深(<3mm),特别是清理耳内式助听器时。将耳模从助听器上取下,用温肥皂水清洁干净,待完全晾干后,再接到助听器上。如果想使耳模快速晾干,可用一只鼓气球吹干。

  耳模的导声管是否绞缠?这种情况见于导声管过长,悬在耳朵上时。一般而言,助听器选配师会将导声管剪得长短合适,但初次验配助听器的患者,应该请别人看一下配戴是否到位。

  导声管是否受潮?这种情形见于耳朵出汗或在潮湿气候时最易发生,最简单的去潮办法是每天晚上将助听器放在有干燥剂的盒子里。

  二、助听器有“啸叫”

  啸叫实际上是声反馈,由于放大的声音漏回到助听器而引起,可能是由于助听器本身,也可能是耳模配戴不当引起。大功率助听器特别容易发生。因它要求耳模非常密封。判断耳模有没有放好的最简单的办法是用手指将耳模压紧,看看啸叫是否停止,如果一松开又复现,则耳模有问题,须修改或重做。如果不停止,那么助听器就需要送回工厂检修了。

  耳道内耵聍太多也会有啸叫发生。如果怀疑耳道内耵聍太多,请看医生,千万不要自行取耵聍!

  当助听器只在有物体靠近时,如戴帽子、手掌贴近助听器或靠近墙面时,助听器发生啸叫是正常现象。

  三、助听器声音时断时续

  这是很麻烦的事,有时很难找到问题出在哪里。有这种现象发生时,要检查以下内容:

  1、检查电池:电池时间久了会腐蚀。腐蚀的电池表面有一层粉状物,影响到电池的接触,换一块新电池,并用棉花蘸点酒精将电池、电池仓擦干净。有时候,电池的电压不足、应该换一块新电池。有时候,电池仓受潮,也会引起声音时断时续,将电池仓晾干或吹干即可。

  2、检查耳模:耳模受潮、耳模导声管扭曲,导声管内的阻尼器因潮湿或尘埃阻塞了导声管,当头部活动时,会出现声信号时断时续。

  3、检查开关接触:有时尘埃或棉丝会嵌进开关缝隙中,轻轻地来回拨动开关也许能解决问题。

  4、检查导线:如果是盒式助听器,用拇指和食指夹住导线来回将导线从头至尾搓捻一遍,如果发现某一部位出现了时断时续的话,就需要更新导线。明智的做法是身边随时有一根备用导线。

  四、音量减轻

  音量位置是否正确?如果助听器音量减轻不是由于音量关小的话,就可能是由于潮湿问题。耳背式助听器、耳模或导声管因冷凝或出汗而出现潮气积聚,可用鼓气球吹干,音量减轻也有可能是电池电压不足,换一块新电池试一试。耳道内耵聍太多也会使音量减轻。

  如果您的听力多年没测试过,而助听器的音量渐渐地感觉减小,也许是听力逐渐减退了。把助听器送到选配中心检查,并再查一次听力。

  五、耗电量太大

  通常电池寿命是30-300h。使用什么电池取决于助听器的种类。如果电池用得不对的话,可能会出现电池消耗快的现象。有些助听器特别是大功率助听器,的确非常耗电。

  如果不用助听器时,不把助听器关好,电池会很快用完。如果不是电池的问题,就需要把助听器送到工厂去维修。




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